データ削除リクエスト
アプリ名: まもりーぬ (Mamorinu)
開発者: Mirai Glow
1. 削除対象となるデータ
本アプリに関連して、ユーザーに紐づく可能性があるデータは以下のとおりです。
| データの種類 | 保存場所 | 削除可否 |
|---|---|---|
| カメラ画像(識別中の一時データ) | 端末内の一時メモリ | 識別処理後に自動削除 |
| 履歴・お気に入り | 端末内(SQLite) | 即時削除可能 |
| かかりつけ動物病院情報 | 端末内(SharedPreferences) | 即時削除可能 |
| アプリの設定情報 | 端末内(SharedPreferences) | 即時削除可能 |
| 音声データ(認識中の一時データ) | OS の音声認識 API | 認識処理後に自動破棄 |
| 位置情報 | マップ表示中のメモリのみ、保存なし | 該当なし(保存していません) |
| 検索クエリ(食材名等) | Google LLC のサーバー(一時処理) | Google のポリシーに従い管理 |
| 購入情報 | App Store / Google Play / RevenueCat | 各ストアのポリシーに従い管理(買切のため永続保持) |
| Firebase Analytics 利用統計 | Google LLC のサーバー | Google のポリシーに従い自動削除(最大 14 ヶ月) |
2. データ削除の方法
方法 A: 端末内データを自分で削除する(即時・推奨)
端末に保存されているデータは、以下の方法でユーザー自身の操作で完全に削除できます。
- アプリ内の履歴削除機能: 履歴画面から、個別または全件削除が可能です。
- かかりつけ動物病院の削除: 設定画面から削除可能です。
- アプリのアンインストール: 端末からアプリをアンインストールすると、本アプリが保存していたすべてのローカルデータ(履歴、お気に入り、かかりつけ病院情報、設定等)が削除されます。
方法 B: 開発者に削除をリクエストする
端末外(Google サーバー、RevenueCat 等)に関わるデータや、その他の個別のデータ削除については、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
- 宛先: contact@miraiglow.com
- 件名: 「【まもりーぬ】データ削除リクエスト」
- 本文に記載いただく内容:
- お名前(ニックネーム可)
- ご利用の端末 OS(iOS または Android)
- 購入情報の削除を希望される場合は、購入時のメールアドレス
リクエスト受領後、30 日以内に削除対応を実施し、完了後にご連絡いたします。
3. 削除されないデータ
以下のデータは、法令上の保存義務や各サービスのポリシーにより、ユーザーからの削除リクエスト後も一定期間保持される場合があります。
- 法令(税務、会計等)で保存が義務付けられている取引記録
- Apple / Google の決済記録(各ストアのポリシーに従う)
- 不正行為の調査や紛争対応のために必要な記録
4. データの保持期間
- 端末内データ: ユーザーが削除操作またはアプリのアンインストールをするまで保持
- カメラ画像(識別中): 処理後に自動削除(保存しません)
- 音声データ: 認識後に自動破棄
- 検索クエリ・Firebase 利用統計: Google のポリシーに準じます
- 購入履歴: 買切のため永続保持(再インストール時の購入復元のため)
5. お問い合わせ
- 開発者名: Mirai Glow
- Email: contact@miraiglow.com
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